Política de envíos
Fecha de entrada en vigor: 15 de enero de 2025
Encore Bio Labs se compromete a enviar los pedidos de forma rápida y segura. Esta Política de Envíos describe nuestros términos y procedimientos de envío.
Destinos de envío
Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos y a determinados destinos internacionales, sujetos a las leyes aplicables y a las restricciones de envío.
Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones según su naturaleza o las normas del destino. Si no podemos enviar su pedido, le notificaremos.
Procesamiento y entrega
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago (excluyendo fines de semana y festivos).
Los plazos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado. Los plazos estimados que se muestran al finalizar la compra no están garantizados.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, la aduana o eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, condiciones climáticas adversas, interrupciones del servicio).
Costos de envío
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso, el destino y el método de envío.
Es posible que se apliquen envíos gratuitos o con descuento a los pedidos que cumplan los requisitos, tal como se indica al finalizar la compra.
Seguimiento
Tras el envío, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico.
Si no recibe los detalles de seguimiento o experimenta problemas con la entrega, póngase en contacto con encorepeptides@gmail.com.
Paquetes perdidos o dañados
Si un paquete se pierde o llega dañado, notifíquenoslo en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega prevista para que podamos ponernos en contacto con la empresa de transporte.
Para reclamaciones por daños, incluya fotografías del artículo y del embalaje.
Almacenamiento tras la recepción
Algunos productos (incluidos los péptidos) pueden requerir un almacenamiento específico (por ejemplo, refrigeración). Usted es responsable del correcto almacenamiento tras la entrega para mantener la calidad del producto.
Contacto
Correo electrónico: encorepeptides@gmail.com


